San Juan, Puerto Rico, 10 de agosto de 2023 – A poco menos de tres meses para cumplir su primer año de operaciones, Cuvro continúa firme en su objetivo de aportar a la evolución de la industria de seguros en Puerto Rico mediante la digitalización de los procesos de cotización, compra y emisión de pólizas de seguros y el diseño de cubiertas innovadoras que responden a la realidad actual de los consumidores.
De acuerdo con Gabriel Casellas y Cesar Campillo, cofundadores de la startup que inició operaciones en noviembre del 2022 inicialmente bajo el nombre de POP Insured, “adquirir una póliza de manera virtual es una experiencia completamente automatizada tanto para los brókers como para los clientes, por lo que hay un ahorro sustancial en el tiempo, esfuerzo y recursos relacionados con el papeleo y otros procesos complicados en la compra y venta de seguros.”
Cuvro es la primera y única agencia general de seguros digital netamente puertorriqueña que además ofrece a los profesionales de la industria, tales como agentes y productores, una plataforma tecnológica para añadir múltiples canales de venta que puede ser personalizada para presentar la identidad y marca propia de cada agente o productor. En tan solo nueve meses, la compañía “joven, moderna y que aspira a ser diferente”, ha diseñado y opera plataformas digitales para cinco productores.
Sobre el diseño y la programación de la plataforma digital que tomó más de un año en desarrollar, los cofundadores comentan que “no fue nada fácil plasmar nuestra visión en proceso tecnológico dentro de una industria que está altamente regulada y que tiene múltiples complicaciones. Requirió mucho tiempo, sacrificio y capital, pero estábamos 100% convencidos de lo que queríamos hacer porque conocemos la industria y sus retos”.
“Tenemos la capacidad de integrarnos al 100% con las aseguradoras a través de APIs en tiempo real, eliminando así cualquier fricción o interacción entra las partes. De igual manera contamos con los mejores estándares de seguridad para proteger la información del cliente y garantizar una experiencia seguro y confiable”, añadieron.
Además, como agencia general de seguros, ya ofrece al consumidor siete cubiertas cuentan con los nombramientos de las principales aseguradoras que operan en la Isla, incluidas: la primera y única cubierta de una aseguradora local para el cuidado veterinario de mascotas; tres diferentes pólizas de cáncer y otras enfermedades críticas; dos de seguro de vida; y una de viajes, que ha tenido mucho éxito debido a la reactivación del turismo global luego de la pandemia de Covid 19. Cuvro ya está trabajando en el diseño de nuevas cubiertas de propiedad para el hogar, autos y equipos electrónicos, entre otros.
“Cuvro surge como respuesta a nuestra preocupación por resolver ineficiencias en la venta de pólizas”, explicó Casellas, el CEO de la empresa que inició operaciones con una inversión inicial de sus cofundadores de $200 mil. “Nuestra meta es contribuir a la transformación digital de la industria de seguros en la Isla para que continúe creciendo e impactando positivamente la economía del país. A través de nuestra plataforma, simplificamos un proceso complicado y reducimos el tiempo de compra de una póliza de horas o días a solo minutos”, añadió.
Por su parte, Campillo, COO de Cuvro, expresó que “la industria de seguros en Puerto Rico continúa en expansión, pero tiene camino por recorrer en términos de innovación, incluida la digitalización y la adaptación al cambio en las preferencias del consumidor. Creemos firmemente que nuestra plataforma tiene el potencial de contribuir al desarrollo de la industria local al facilitar la incorporación de jóvenes profesionales, ya que ofrece la posibilidad de trabajar de forma remota y mantener activa las operaciones de venta los siete días de la semana, las 24 horas del día. Además, nuestra plataforma permite el crecimiento y expansión de los negocios que puedan haberse sentido limitados previamente debido a la escasez de recursos o herramientas disponibles”.
En mayo de este año, Cuvro fue una de las tres compañías locales seleccionadas entre 21 empresas emergentes para participar en el programa P18 de la aceleradora internacional Parallel18, adscrita al Fideicomiso de Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico. Entre otros beneficios, Cuvro se beneficiará de sesiones de mentoría empresarial individualizada y una subvención de hasta $60,000. Además, actualmente está participando en la competencia EnterPRize del Grupo Guayacán, que este año distribuirá más de $300 mil entre los ganadores.
En estos nueve meses de operaciones, Casellas y Campillo han alcanzado sus proyecciones de crecimiento y, sobre todo, han continuado aprendiendo sobre “nuestros clientes y sus necesidades. Hay algunas métricas en nuestras operaciones que nos han sorprendido de manera positiva, como, por ejemplo, que la edad promedio de nuestros clientes supera los 45 años de edad. Esto nos confirma que el tamaño del mercado es mayor a lo que teníamos pensado, pues las personas mayores tienden a tomar más tiempo en acostumbrarse al cambio y más aún cuando estos están relacionados con la tecnología”.
“Continuaremos innovando con nuevos productos y canales de venta para ofrecerle a los clientes las pólizas de seguro que necesitan, al momento que la necesitan, y a los brókers, procesos más ágiles y costo efectivos para sus negocios. Confiamos en que Cuvro continuará penetrando en el mercado como una marca confiable que además está contribuyendo a la transformación digital de la industria de seguros en Puerto Rico”, añadieron Casellas y Campillo.
