AT&T GoPhone ofrece 4GB de Datos de Alta Velocidad para uso en Estados Unidos, México y Canadá.

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Clientes en el plan GoPhone $60 También Recibirán Textos y Llamadas Ilimitadas desde los Estados Unidos a México y Canadá –automáticamente.

Comenzando el próximo viernes, 21 de agosto de 2015 los clientes en el plan GoPhone $60 recibirán hasta 4GB de uso de datos de alta velocidad para usar mientras estén en Estados Unidos, Puerto Rico, México y Canadá. También podrán enviar textos y hacer llamadas ilimitadas ha números móviles y de línea fija a México y Canadá desde Estados Unidos y Puerto Rico.

Como un beneficio adicional, los clientes de GoPhone reciben un descuento mensual de $5 al recargar su cuenta automáticamente con  Auto-Recarga, eliminando la preocupación de no recargar a tiempo o de salir a comprar tarjetas para recargar. Es fácil y eliminas tiempo y gastos de salir a recargar.

 

El servicio de AT&T GoPhone está respaldado por la red 4G LTE network más confiable de Puerto Rico y Estados unidos. Los equipos 4G LTE de AT&T GoPhone están disponibles desde $39.99

 

Para más detalles de los planes y auto recarga de AT&T GoPhone, visitaatt.com/gophoneplans.

 

http://about.att.com/newsroom/att_go_phone_removes_data_roaming_borders.html

 

 

 

AT&T Ofrecerá Blackberry Passport y Classic

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A Partir del 20 de Febrero, AT&T Ofrecerá Blackberry Passport y Classic

http://espanol.att.com/noticias/comunicados/2015/02/AT&T_BlackberryPassportyClassic.html?id=nostate

AT&T anunció que los equipos BlackBerry® Passport y BlackBerry® Classic estarán disponibles en att.com y en las tiendas de AT&T a partir del 20 de febrero.

Características de BlackBerry Passport
Exclusivo de AT&T en los Estados Unidos, el BlackBerry Passport tiene un diseño único con bordes redondeados. El BlackBerry Passport tiene una gran pantalla táctil Full HD de 4.5 pulgadas y un teclado QWERTY táctil, que brindan una visualización óptima del contenido sin comprometer la portabilidad. Creado con el seguro sistema operativo Blackberry 10 OS 10.3.1 de BlackBerry, el BlackBerry Passport es compatible con la red de AT&T, lared 4G LTE más confiable del país, con la señal LTE2 más potente del país, que alcanza a más de 300 millones de habitantes.

Precios de BlackBerry Passport
El BlackBerry Passport estará disponible a partir del 20 de febrero sin pago inicial con los planes AT&T Next: $21.67 al mes con AT&T Next 243, $27.09 al mes con AT&T Next 183 o $32.50 al mes con AT&T Next 123. También se puede comprar este smartphone por $199.99 con un contrato por dos años4 o sin contrato por $649.995.

Características de BlackBerry Classic
Diseñado para brindar velocidad y precisión, el BlackBerry Classic incluye el emblemático teclado QWERTY de BlackBerry, panel de comando y teclas de navegación, que permiten comunicarse fácilmente con una mano de forma rápida y precisa. A pesar del aspecto familiar, el BlackBerry Classic supera el BlackBerry® Bold 9900, ya que cuenta con un navegador más rápido, una duración de batería más larga, y más espacio de pantalla. También viene con el sistema operativo seguro 10.3.1 de BlackBerry, que ofrece a los clientes acceso a las funciones de comando BlackBerry® Blend y BlackBerry® Assistant, entre otras.

Precios de BlackBerry Classic
El BlackBerry Classic se puede comprar sin pago inicial con los planes AT&T Next: $14 al mes con AT&T Next 243, $17.50 al mes con Next 183 o $21 al mes con AT&T Next 123. También se puede comprar este smartphone por $49.99 con un contrato por dos años4 o sin contrato por $419.995.

Citas de respaldo
“El BlackBerry Passport es ideal para los profesionales móviles que quieren tener un equipo móvil innovador, centrado en la seguridad y la productividad. Inicialmente estará disponible para la red de AT&T en los EE. UU. Los clientes podrán aprovechar el único diseño del Passport con funciones optimizadas, que cuenta con una pantalla más amplia, 32GB de almacenamiento, y una batería de 3450mAh”. Jeff Bradley, Vicepresidente General, Departamento de Mercadeo de Equipos y Servicios de Desarrollo de AT&T.

“El BlackBerry Classic es un excelente equipo que se añade a la destacada línea de smartphones de AT&T. Los clientes de AT&T van a estar encantados con el Classic. Combina lo mejor de las funciones conocidas, como el teclado QWERTY de BlackBerry, con funciones mejoradas, como el asistente digital de BlackBerry”. Jeff Bradley, Vicepresidente General, Departamento de Mercadeo de Equipos y Servicios de Desarrollo de AT&T.

Recursos auxiliares:

AT&T fue la primera compañía de servicio móvil que lanzó un equipo BlackBerry en los EE. UU. en 1999, el BlackBerry 950; fue la primera en contar con un producto compatible con la red GSM en 2002, el BlackBerry 5810 y el 5820; y fue la primera y única en lanzar el exclusivo BlackBerry Torch, con teclado Qwerty completo y pantalla táctil en 2011. El BlackBerry Z10 fue el primer smartphone de BlackBerry compatible con la red 4G LTE de AT&T.

AT&T obtiene el primer lugar en tres de las cuatro últimas premiaciones

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AT&T_logo_2005AT&T se Ubica en Primer Lugar en Mejor Servicio al Cliente de Servicio Móvil en Estudio de J.D. Power 2015

AT&T obtiene el primer lugar en tres de las cuatro últimas premiaciones.

Según el último estudio de J.D. Power publicado hoy, AT&T* ocupa el primer lugar en servicio al cliente. En el estudio 2015 Wireless Customer Care Full-Service StudySM, Volumen 1, AT&T superó a otros proveedores de servicio móvil completos en la experiencia general de servicio al cliente**.

Aproximadamente 6,500 clientes de servicio móvil de los Estados Unidos participaron en el estudio, el cual tomo lugar entre julio y diciembre del 2014.

“Nuestra investigación demostró y nuestros clientes nos lo dicen, que lo que más desean es sentirse apreciados por su proveedor. Nosotros en AT&T Mobility estamos comprometidos a cumplir con este objetivo cada día”, dijo Glenn Lurie, presidente y CEO de AT&T Mobility. “Brindar excelente servicio al cliente es una de las bases principales de nuestra relación con nuestros consumidores. Y en 2015 va a ser aún mejor”.

AT&T ha recibido este premio anteriormente, en la segunda mitad del 2013 y la primera mitad del 2014.

Desde el comienzo del 2015, AT&T ha presentado nuevos servicios para los clientes, como Rollover Data™ y un cambio en las llamadas internacionales que ofrece a los consumidores llamadas ilimitadas a México desde EE.UU. como parte del paquete World Connect Value***. Ambos son cambios que los clientes reciben automáticamente sin tener que realizar ninguna acción.

Con Rollover Data™, todos los clientes de Mobile Share Value, cuentan con el beneficio de que los datos de su plan mensual que no se usen este mes se traspasan automáticamente para ser usados dentro del mes siguiente**** – todo bajo la red LTE más confiable del país con la señal LTE más potente del país*****.

*Las empresas subsidiarias y afiliadas de AT&T Inc. prestan los productos y servicios de AT&T utilizando la marca de AT&T, pero no como AT&T Inc.

** AT&T recibió la calificación numérica más alta entre proveedores de servicio móvil completo en el estudio propietario de JD Power, 2015 Wireless Customer Care Full Service StudySM – Vol. 1. El estudio fue basado en las respuestas de 6,499 consumidores, las cuales calificaban a 4 proveedores de servicio móvil completo y también las opiniones de consumidores que habían contactado al departamento de servicio al cliente durante el último año. Los resultados de este estudio propietario se basan en las experiencias y percepciones de los consumidores entrevistados entre julio y diciembre del 2014. Sus experiencias pueden variar. Visite jdpower.com.

*** Paquete AT&T World Connect ValueSM: Debe ser agregado a plan de voz inalámbrico de pospago (min. $45/mes). Las tarifas a otros países varían. Tarifas sujetas a cambio. El servicio no se puede revender o ser utilizado para propósitos fraudulentos. Cargos adicionales y otras restricciones aplican. Para detalles completos y tarifas visite att.com/worldconnect.

**** Rollover Data solo se ofrece con los planes Mobile Share Value®. Los datos que no se usen vencen después de un período de facturación o con cualquier cambio de plan. Rollover Data se consume en último lugar. Existen otras restricciones. Detalles del plan en:http://att.com/rolloverdata

*****Fundamento de las afirmaciones: la señal LTE de las compañías de servicio móvil de los EE. UU. La afirmación sobre la intensidad de la señal se basa SOLAMENTE en la intensidad promedio de la señal LTE. LTE no se ofrece en todas las áreas.

AT&T expande cobertura en Vega Alta, Toa Baja y Cayey

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att-logo

Como parte del plan de inversión en la red y el continuo despliegue de 4G LTE,  AT&T ha agregado tres nuevos sitios celulares de
Internet móvil en Vega Alta, Toa Baja y Cayey para ampliar la cobertura de AT&T 4G LTE para los residentes y negocios del área.

 

La red 4G LTE de AT&T es la más confiable de Estados Unidos y Puerto Rico y es la última generación de tecnología de red inalámbrica proporcionando varios beneficios para los residentes locales, incluyendo mayores velocidades de Internet móvil, mayor rendimiento, confiabilidad y nuevos e innovadores dispositivos compatibles con 4G LTE.

 

AT&T lanzó su red 4G LTE en Puerto Rico en noviembre de 2011. Los nuevos sitios celulares forman parte de los esfuerzos continuos de AT&T para ampliar la cobertura 4G LTE y para impulsar la inversión y la innovación y así ofrecer la más avanzada experiencia de Internet móvil para sus clientes.

 

“Nuestra meta es que nuestros clientes tengan una experiencia extraordinaria, y van a ser capaces de descargar, cargar, transmitir y jugar más rápido que nunca antes en nuestra red 4G LTE”, dijo Ray Flores, vicepresidente regional de AT&T en Puerto Rico y las Islas Vírgenes Americanas. “Como parte de la comunidad de Puerto Rico, siempre estamos buscando nuevas oportunidades para proporcionar cobertura mejorada, y nuestra inversión en la red local inalámbrica es otra forma en que estamos logrando eso.”

Amazon Fire llega a ATT

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Presentando Fire, el primer smartphone diseñado por Amazon disponible exclusivamente en la red 4G LTE de AT&T

http://www.amazon.com/Amazon-Fire-Phone-32GB-AT/dp/B00EOE0WKQ?tag=donations09-20

por Ralph de la VegaFirePhone-D-Right-App-Grid Presidente y director ejecutivo de AT&T Mobility

Hace muchos años que trabajo en el sector de servicio móvil y hoy por hoy no dejo de entusiasmarme cuando AT&T participa en un anuncio innovador.

Este es uno de esos días, gracias al lanzamiento por parte de Amazon de su smartphone Fire, que funciona en la red 4G LTE de AT&T.

El smartphone Fire me ha sorprendido mucho. Amazon ha conseguido que el usuario pueda obtener aplicaciones, navegar por sitios web, tener acceso a mapas, identificar música, videos y, de hecho, encontrar más de 100 millones de artículos.

Cada vez que le muestro a alguien el Fire y sus funciones, como “Dynamic Perspective” y “Firefly”, la respuesta ha sido un “¡Oh!” de sorpresa porque estos servicios son tan diferentes y tan fáciles de usar, de esa manera tan característica  de Amazon.

Y además, claro, todo esto solamente disponible en Fire y en la red 4G LTE de AT&T.

En AT&T estamos orgullosos de haber tenido la oportunidad de trabajar con Amazon en el smartphone Fire desde sus inicios.

Lo que Amazon presentó hoy es el resultado de un trabajo conjunto entre AT&T y Amazon para crear un producto y un servicio que sorprenderán a los usuarios desde el momento en que tengan a Fire en sus manos.

“Hemos estado trabajado con AT&T en Kindle por más de 5 años, y estamos sumamente entusiasmados de ofrecer Fire exclusivamente con AT&T”, dijo Jeff Bezos, CEO y Fundador de Amazon.com. “Fire te pone a tu alcance todo lo que te encanta de Amazon – su amplio  contenido, funciones específicas como Mayday y las dos nuevas tecnologías innovadoras de Fire – Firefly y Dynamic Perspective. Estamos ansiosos de que tengas la oportunidad de experimentarlo por ti mismo”.

 

Uno de los mejores ejemplos de ese trabajo conjunto es la manera en la que hemos logrado integrar la función “Mayday” de Amazon con el servicio al cliente de AT&T. Ahora, si el cliente se comunica con “Mayday” con preguntas sobre su servicio de AT&T, el asesor de apoyo técnico de Mayday transferirá la llamada a un representante de AT&T. Es un traspaso ágil y amistoso entre el representante de “Mayday” de Amazon y el de AT&T.

 

Estamos seguros de que a los clientes de Amazon no les gusta esperar y sabemos que a los clientes de AT&T les encanta usar nuestro plan NEXT de AT&T para obtener los últimos equipos.

 

A partir de hoy podrán reservar Fire en las tiendas de AT&T de todo el país y en att.com. Fire llega a las tiendas AT&T el 25 de julio.

http://www.amazon.com/Amazon-Fire-Phone-32GB-AT/dp/B00EOE0WKQ?tag=donations09-20

 

Además, ofreceremos el equipo Fire a través del programa NEXT de AT&T en tiendas y en att.com, lo que quiere decir que los clientes pueden obtener Fire –

 

  • Sin pago inicial
  • Sin cargo por cambio
  • Sin cargo por activación
  • Sin contrato anual
  • Con un plan de pago a plazos de 24 meses con pagos mensuales de $27.09 más el costo del servicio móvil con Next 18. 1

 

Los clientes también pueden comprar un Fire de 32GB Fire por $199.99 con un contrato de servicio móvil por dos años.

En AT&T nos encanta estar a la vanguardia del sector. Estamos muy emocionados por lo que Amazon ha logrado con Fire y estamos orgullosos de que funcione en nuestra red, para ofrecer un excelente servicio a los clientes.

 

Sigue la conversación en Twitter @ATT o #FirePhone.

 

AT&T NextSM: Next 18 requiere un contrato de 24 pagos mensuales con una tasa de interés anual (APR) de 0% y calificación de crédito. El impuesto a las ventas se cobra al momento de la compra. Si se cancela el servicio móvil, se debe pagar el saldo restante. Aplican otros cargos y restricciones. Para más detalles, visita una tienda AT&T o att.com/nextTérminos y condiciones generales de servicio móvil: sujeto al acuerdo del cliente. Requiere calificación de crédito. Existen restricciones geográficas y de servicio y puede terminar en la cancelación de servicio. La cobertura y los servicios se limitan a algunos mercados.

 

ATT anuncia servicio de comprar en línea y recogido en tienda

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attAhora los clientes de AT&T disfrutan de la conveniencia de comprar en línea con posibilidad de recoger la mercancía en una tienda AT&T. Esta alternativa combina la conveniencia de comprar en línea con la gratificación instantánea de poder tener la mercancía el mismo día, así como recibir ayuda de un experto en la tienda de AT&T del equipo o accesorio adquirido.

Los clientes individuales de AT&T así como los clientes de pequeños negocios pueden comprar un equipo o accesorio en línea desde su escritorio o teléfono móvil y recogerlo en una tienda AT&T local. Eso significa que no hay que esperar que llegue el equipo por correo o conducir de tienda en tienda para encontrar una que tenga el equipo en inventario. Los clientes pueden disfrutar de la comodidad de comprar en línea y saber que su compra está lista y esperando por ellos. Esto es particularmente útil para los pequeñas negocios que puedan tener necesidades inmediatas para continuar manejando sus negocios a través de las soluciones móviles.

 

Cómo funciona:

• Al hacer una compra en línea, y si desea recoger la mercancía en una tienda, verá una lista de las tiendas cercanas que tienen el producto disponible en ese momento. El cliente selecciona la ubicación más conveniente y completa su compra.

• El producto estará disponible para ser recogido en una hora y el cliente recibirá una alerta de mensaje de texto cuando su producto esté disponible para ser recogido.

• Una vez en la tienda, el cliente recoge su equipo o accesorio y listo! Los consultores de la tienda están disponibles para ayudar al cliente con cualquier ayuda necesaria para disfrutar de su nuevo equipo, como por ejemplo hacer la transferencia de contactos o la creación de correo electrónico.

 

Esta es sólo una de varias iniciativas implementadas para proporcionar a nuestros clientes una mejor experiencia de compra.  El año pasado implementamos el programa de hacer citas en las tiendas y de revisar inventario de la tienda en línea.

 

[Suministrado]

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